![Scénarios de chatbot : tout ce qu’il faut savoir](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2021/04/handshake-3382503_1920-1080x675.jpg)
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![Adoptez le chatbot pour les écoles](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2021/02/Chatbot-pour-education-1080x675.png)
Adoptez le chatbot pour les écoles
Les chatbots font aujourd’hui partie intégrante du paysage digital. En effet, le chatbot pour les écoles répond à différents types de besoins. Pour rappel, un chatbot est un robot imitant les conversations humaines et avec lesquels nous pouvons interagir à travers un...![Callbot pour le service client : trois raisons de l’adopter](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2020/09/relation-client-callbot-1080x675.jpg)
Callbot pour le service client : trois raisons de l’adopter
Les intérêts des callbots sont nombreux. Le principal avantage de ce dispositif est qu’il permet de traiter de manière interactive et évolutive de nombreuses demandes grâce à accueil téléphonique automatique. Voici trois raisons principales d’adopter le callbot pour...![Callbot ou SVI ? Avantages et inconvénients](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2020/11/Callbot-SVI-1080x675.jpg)
Callbot ou SVI ? Avantages et inconvénients
Souvent comparé au callbot, le serveur vocal interactif (SVI) a longtemps été l’outil de référence en matière de service à la clientèle. Le callbot offre pourtant de nombreux avantages complémentaires. Callbot ou SVI, c’est ainsi la question que beaucoup...![L’utilisation du callbot dans la relation client : sept possibilités](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2020/11/Relation-client-callbot-1080x675.jpg)
L’utilisation du callbot dans la relation client : sept possibilités
L’utilisation du callbot peut prendre de nombreuses formes et peut offrir de nombreux avantages à l’entreprise dans sa gestion des services à la clientèle. Parmi ces utilisations figurent un accès facilité aux informations, la gestion des réclamations ou...![Accueil téléphonique avec un callbot : comment le réussir ?](https://www.bob-le-bot.fr/wp-content/uploads/2020/11/accueil-telephonique-callbot-1-1080x675.jpg)