Scénarios de chatbot : tout ce qu’il faut savoir

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L’une des plus grandes demandes auxquelles une entreprise doit répondre, c’est la réactivité. En effet, un (potentiel) client aime avoir des réponses immédiates. Pour une équipe, cela peut s’avérer très compliqué de répondre de manière instantanée à toutes les...
Adoptez le chatbot pour les écoles

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Les chatbots font aujourd’hui partie intégrante du paysage digital. En effet, le chatbot pour les écoles répond à différents types de besoins. Pour rappel, un chatbot est un robot imitant les conversations humaines et avec lesquels nous pouvons interagir à travers un...
Callbot pour le service client : trois raisons de l’adopter

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Callbot ou SVI ? Avantages et inconvénients

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